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患者綜合服務中心工作職責

一、負責門診出診号表維護、出診信息發布、專家停替診管理工作。

二、負責預約挂号、預約檢查的管理與服務工作。

三、負責為患者提供現場、電話咨詢、分診導診服務。

四、定期組織開展門診患者健康教育，做好就醫流程、疾病預防等與患者服務相關的宣傳工作。

五、負責門診、住院患者電話回訪工作，并将回訪中心彙總的意見、建議和表揚情況發至各黨總支進行處理反饋，追蹤改進成效。

六、負責特困患者的減免工作。

七、負責自助機管理工作。

八、提供各種便民服務。

九、完成上級主管部門和院領導交辦的其他工作。

  主任：田紅英   副主任：劉佳琪   蔡倩倩   辦公電話：5981397