2018年11月，轉眼間我到門診部采血中心工作，已兩月有餘。在短短兩個月的時間裡，我每天既忙碌又開心，既緊張又充實。

門診部采血中心是我院的一個重要服務窗口，也是展現我院形象和就醫環境的一道風景線。采血中心擔負着門診各科患者血标本的采集任務，采血量大，檢驗的項目有100多種，采血患者的年齡跨度大，有剛出生的小嬰兒,也有高齡患者，每天采血檢查的患者均在1000人左右。

為了更快地适應這裡的環境，下班後，我利用閑暇的時間熟記每一個化驗的檢查項目，每一個采血管的顔色，每一項标本采集的要求，每一項檢查出報告的時間。很快我适應了采血中心的工作模式，能夠得心應手的獨立工作。

采血中心是醫院的窗口單位，我們的服務質量直接關乎着患者對醫院的評價。為了更好地服務于廣大患者，其中一個窗口在周一至周五将采血時間提前到早上7:30分。規範化的采血流程是保證血液檢查優質快捷的首要步驟，采血前，我們會貼心地告訴患者各個檢查項目的注意事項，讓患者在采血時的緊張心情得以舒緩；采血過程中，嚴格采用一次性無菌采血器械，做到“一人一針一巾一帶”；采血後，我們還會提示患者采血後的注意事項，讓患者在就醫的同時感受到溫馨服務。為了更有效地提升采血中心的服務質量，減少排隊等候時間，我們本着軍人（退伍軍人）優先、兒童優先、殘疾人等優先的原則，同時還設置了0-7歲兒童采血窗口，同事們還從自己家中拿來了好多玩具為小患者們服務；對于有暈血症狀以及空腹虛弱的患者，為防止患者在采血時暈倒，闫璐護士長還時常從家中拿些糖果、餅幹等零食，供患者食用……

笑對生活，付出總會有收獲。我們每一次耐心的解釋，每一個真誠的微笑，每一句簡單的問候，都會溫暖患者的心。醫者仁心，全心全意為患者服務，為他們帶來健康和快樂，向全社會展示我們醫院的良好形象，是我們采血中心全體同仁不懈努力的追求。